5月11日清晨，新疆喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县发生5.5级地震并造成人员伤亡。地震发生后，新疆苏宁紧急响应并在第一时间参与赈灾行动。
为了更快帮助到受灾地区，新疆苏宁主动联系喀什当地工作人员紧急采购食物、水等物资并安排运输车辆。据灾区救灾指挥部介绍，灾区被安置居民均住在应急救灾帐篷内，急缺棉被等保暖物资，新疆苏宁根据这一实际需求，紧急采购了棉被等保暖物资送往灾区。
苏宁赈灾救援车
苏宁物流员工搬运赈灾物资
5月12日上午，苏宁联合新疆维吾尔自治区资助教育基金会统一向灾区运送赈灾物资，并于5月13日上午将应急的棉被等保暖物资转车运输。目前，物资已安全送达受灾地区，将在救灾指挥部的统一安排下送给当地受灾群众。
新疆苏宁门店设立爱心捐赠点
除了应急赈灾物资救援，新疆苏宁携手新疆维吾尔自治区资助教育基金会于5月12日开始在疆内苏宁门店紧急设立爱心捐助快速通道。呼吁社会各界爱心人士向灾区献爱心，并借助苏宁物流力量将爱心物资快速送达灾区。
作为企业公民的苏宁一直致力于公益事业，积极参与赈灾救灾等工作，在多次重大自然灾害发生后，利用遍布全国的物流、门店等网络资源优势实现本地化赈灾。先后在2008年南方冰雪灾害、2008年汶川大地震、2010年玉树地震、2010年甘肃舟曲泥石流、2013年四川芦山地震、2014年云南鲁甸地震、2015年尼泊尔地震以及2016年阜宁龙卷风冰雹、意大利地震等重大自然灾害中，累计捐赠近亿元人民币和大量救灾物资。
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